FOIRE AUX QUESTIONS
Des réponses claires pour une prise en charge sans surprise.
FAQs
Vous trouverez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent à propos de nos services, de la carrosserie, de la mécanique et de l’entretien auto, ainsi que de l’achat de véhicules d’occasion.
Quels types de véhicules proposez-vous à la vente ?
Nous proposons une sélection de véhicules d’occasion toutes marques, soigneusement contrôlés et révisés avant chaque mise en vente.
Vous trouverez également des modèles premium, notamment Porsche et Tesla, dans le respect des standards constructeurs.
Puis-je faire entretenir ma voiture chez vous, même si elle est encore sous garantie constructeur ?
Oui. En tant que centre agréé Porsche & Tesla, nous respectons les procédures constructeur et utilisons des pièces d’origine.
Votre garantie constructeur reste donc entièrement préservée.
Réalisez-vous l’entretien complet du véhicule ?
Oui. Nous assurons l’entretien, la vidange, les freins, la climatisation, la distribution, la géométrie, ainsi que les réparations mécaniques et électroniques.
Nos techniciens sont formés pour intervenir sur tous types de véhicules.
Proposez-vous des services de carrosserie et de vitrage ?
Oui. Nous réalisons la peinture, le débosselage, la réparation de pare-chocs et d’optiques, ainsi que le remplacement de pare-brise, vitres et toits ouvrants.
Toutes nos interventions sont garanties et conformes aux normes constructeur.
Combien de temps dure une intervention ?
Cela dépend du type d’intervention.
Une vidange ou un changement de pneus se fait généralement dans la journée, tandis qu’une réparation mécanique ou carrosserie peut nécessiter quelques jours.
Nous vous informons systématiquement des délais avant toute intervention.
Où est situé BL Auto ?
BL Auto est situé dans le Val-d’Oise. Le garage accueille les particuliers comme les professionnels pour l’entretien, la réparation et la remise en état de leurs véhicules.Nous vous informons systématiquement des délais avant toute intervention.
Puis-je choisir BL Auto même si mon assurance me propose un autre garage ?
Oui. Votre assurance ne peut pas vous imposer un réparateur. Le Code des assurances prévoit que l’assuré peut choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite confier son véhicule en cas de dommage garanti. Cette information doit aussi être rappelée lors de la déclaration du sinistre.Nous vous informons systématiquement des délais avant toute intervention.
Proposez-vous un véhicule de prêt ?
Oui, un véhicule de prêt peut être mis à disposition gratuitement pendant la durée de l’intervention, sous réserve de disponibilité.